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加強殘疾人信訪維權工作

發布日期:2011-5-11 16:01:29
 

認真做好殘疾人維權工作,重大活動、節假日期間,市殘聯都下發文件,對做好殘疾人信訪穩定工作提出明确要求,堅持領導幹部信訪接待日工作制度,對信訪人員有記錄、有登記,做到熱情接待、耐心解答。

妥善處理信訪督查案件。市殘聯在接到市委轉來泌陽縣李明慧殘疾人反映家中困難的信件後,立即召開黨組理事會進行研究,制定解決方案。由處級領導帶隊奔赴家中,了解情況,查看實情,與縣、鄉政府協調,解決了母子二人的低保及土地問題;市殘聯出資5000元,協調縣政府解決本人建房資金,并及時向市委督查室上報處理報告。12月份,南陽市一聾兒家長反映孩子在市殘疾兒童康複訓練學校因各種原因退學,有一個月學費沒有退,請求解決,市殘聯受到市委辦公室民意快線轉來的信函後,立即與校方領導進行協調,第二天校方就将一個月的學費退還聾兒家長,家長非常滿意。

5月19日,市依法治市辦公室對我單位“五五”普法宣傳工作進行檢查驗收,對市殘聯五年來配合全市普法宣傳和殘疾人維權工作的做法給予了充分肯定,達到了普法宣傳教育的目的,被授予“五五”普法教育先進單位。

殘疾人依法維護自身利益的法律意識得到增強,有關殘疾人事業發展的法律法規進一步得到落實。市本級和8個縣區建立了殘疾人法律救助工作協調領導小組及辦公室。市、縣區開設了殘疾人法律咨詢熱線電話,成立殘疾人法律援助中心,免費為殘疾人提供法律咨詢、上門服務。全市各級法律援助中心共為各類殘疾人提供法律服務247人次,免費為殘疾人提供法律服務48人次,免費代寫法律文書87份,維護了殘疾人的合法權益。

(五)加大殘疾證辦理工作力度,提高辦證率

為加快殘疾證辦理,市殘聯成立了殘疾證辦理領導小組,制定實施方案,并把辦證工作納入年度責任目标考核。市殘聯在汝南縣、确山縣兩次召開了全市殘疾證辦理工作現場會,現場觀摩、加強管理、規範辦證,嚴明辦證紀律,提高辦證率。

各縣區在辦證工作中,加大宣傳力度,自印宣傳單,及時把宣傳資料發送到廣大殘疾人手中,張貼在各居民樓院和人員密集場所。各鄉鎮、村委(社區)利用召開幹部會、村民會等有利時機,積極向群衆和殘疾人廣泛宣傳辦理殘疾人證的目的、意義及辦證程序。通過縣、鄉、村殘聯組織網絡,深入田間地頭、農戶家中廣泛宣傳。改變辦證方式,由過去到殘聯辦證變為深入村委集中辦理,對重度殘疾人辦證服務上門。嚴格掌握殘疾标準,規範辦證手續,嚴明辦證紀律,嚴禁收費,減少辦證程序,提高了辦理效率。今年,全市辦理殘疾人證近7萬本,無殘疾人不滿意及上訪事件發生。

在省優化辦組織的“全省各行政服務中心,各行政服務窗口”檢查考核中,上蔡縣、汝南縣行政服務中心殘疾證辦理窗口加強内部管理,強化服務意識,轉變工作作風,提高服務質量,提升行政效能,達到規範标準,被省優化辦授予“河南省優質服務窗口”榮譽稱号。

 

 
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